Utair — одна из крупнейших авиакомпаний РФ, основанная в далеком 1967 году. Выполняет регулярные пассажирские, грузовые и вертолетные перевозки, обслуживая внутренние рейсы и популярные международные направления.
Основной хаб Ютэйр находится в Москве (аэропорт Внуково), штаб-квартира – в Сургуте. Флот компании насчитывает 59 самолётов разных типов (Boeing 737, Boeing 767, ATR 72 и др.), а также может похвастаться одним из крупнейших в мире вертолетных парков.
В маршрутной сети Utair – более 130 направлений по РФ и за рубеж. Жителей Казахстана перевозчик привлекает популярными авиамаршрутами через Москву, Сочи, Анталью, Дубай, откуда легко продолжить путешествие в Европу, Турцию, ОАЭ и другие страны.
Основные направления
Самолеты Utair выполняют регулярные внутренние рейсы в Москву, Сочи, Уфу, Казань, Красноярск, а также по туристическим маршрутам в Турцию, Армению, Азербайджан и другие страны. Путешественникам из Казахстана авиакомпания удобна при перелетах через Москву: столица остается ключевым хабом для дальнейших поездок в Европу, на Ближний Восток или к турецким курортам.
UT 572 Красноярск — Москва
Ежедневный 5-часовый рейс связывает Сибирь со столицей РФ. Направление обслуживается комфортабельными лайнерами Boeing 737-800. Полет прямой, длится около 5 часов. Представлены билеты от эконом (минимум) до бизнес-класса (евробизнес).
- частота рейса: ежедневно утром,
- климат в Москве: умеренно-континентальный,
- особенности: столица России, главный политический и культурный центр страны,
- цены: от 57 378 тенге (в одну сторону).
UT 363 Москва — Уфа
Рейс Utair соединяет столицу России с Башкортостаном прямым ночным перелетом. В Уфу самолет прибывает рано утром, поэтому это направление стало удобной альтернативой многочасовым поездкам на авто или поезде.
- частота рейса: ежедневно ночью,
- климат в Уфе: умеренно-континентальный, лето – теплее, а зима – холоднее московской,
- особенности: столица Башкортостана, город с богатой историей, национальным колоритом и живописными ландшафтами,
- цены: от 25 699 тенге (в одну сторону).
UT 784 Анталья — Москва
Туристический рейс Анталья-Москва (и обратно) – одно из главных направлений отдыха у жителей стран СНГ. Перелет длится около 5 часов, позволяет уже к вечеру вернуться из солнечной Турции в столицу РФ. Для пассажиров из Казахстана перелёт в Москву удобен как для деловых поездок, так и для стыковочных рейсов в другие города.
- частота рейса: ежедневно вечером – в высокий сезон, несколько раз в неделю – в межсезонье,
- климат в Анталье: средиземноморский с жарким сухим летом и мягкой зимой,
- особенности Антальи: популярный курорт с развитой туристической инфраструктурой, пляжами и экскурсионными маршрутами,
- цены: от 132 832 тенге (в одну сторону).
Классы обслуживания
У Utair два класса обслуживания: эконом и бизнес, которые отличаются уровнем комфорта и набором услуг. Эконом рассчитан на доступные перелеты с базовым сервисом, а бизнес-класс обеспечивает повышенное удобство, расширенные нормы багажа и приоритетное обслуживание в аэропорту.
| Класс | Особенности | Услуги |
|---|---|---|
| Эконом в вариациях: премиум, оптимум, минимум | Доступная цена, стандартное размещение | Перевозка багажа (нормы разные), ручная кладь, выбор места (за отдельную плату или бесплатно в тарифе «Премиум»), бортовое обслуживание, питание и напитки – за отдельную плату. |
| Евробизнес | Повышенный комфорт, персонализированный сервис | Приоритетная регистрация, посадка и выход с самолета, увеличенная норма багажа, отдельный салон в передней части лайнера, просторные кресла, отдельный туалет, питание премиум-уровня, дорожные аксессуары, пледы и подушки, доступ в бизнес-залы аэропортов (на некоторых направлениях) |
Программа лояльности авиакомпании
Постоянным клиентам Utair предлагает программу лояльности Status. Условия участия стандартные: за перелеты накапливаются мили, 1 миля равна 1 рублю. Мили используют для покупки билетов, повышения уровня обслуживания или приобретения дополнительных услуг. Участникам программы приходят персональные предложения, вместе со статусом – растет количество привилегий.
Мили начисляются за покупку билетов на рейсы стоимостью от 7 тыс. рублей.
| Уровень | Особенности | Преимущества |
|---|---|---|
| Start | Открыт для всех новых участников, доступен бесплатно после регистрации на сайте | Накопление миль, поздравление пассажиров в полете |
| Basic | Присваивается после потраченных на перелеты с Utair более 7 000 руб. | Накопление миль за перелеты, в т. ч. через сервис «Семья», двойные мили для студентов и пенсионеров |
| Bronze | Для перехода нужно за год потратить от 15 000 руб. на перелеты | Мили не аннулируются, открыт ранний доступ к распродажам и акциям, промокод на 20% ко дню рождения |
| Silver | Присваивается активным путешественникам после потраченных 45 000 руб. за год | Выше норма провоза багажа, приоритетная регистрация на стойках бизнес-класса, бесплатный выбор места, оплата милями повышения класса обслуживания |
| Gold | Для часто летающих пассажиров, потративших на перелеты с Utair от 300 000 руб. за год | Повышенный коэффициент начисления баллов, увеличенные нормы ручной клади и багажа, приоритетная посадка и услуга fast-track, первоочередная поддержка call-центра |
| Platinum | Максимальный уровень программы – за год нужно потратить на билеты 500 000 руб. | Персональные предложения, free-доступ в бизнес-залы (в том числе для попутчиков), максимум бонусов за перелёты, круглосуточный саппорт, персональное сопровождение в аэропорту |
Правила и нормы провоза багажа
Utair разрешает бесплатно провозить ручную кладь и багаж пассажиров с допустимыми нормами (исходя из тарифа):
Max габариты ручной клади: 40×30×20 см (стандарт) и 55х40х25 см (как вариация).
Max габариты багажа: до 203 см в сумме 3-х измерений.
Личные вещи (рюкзак, цветы, верхняя одежда и т.д.) можно брать в салон без ограничений по весу и без доплаты.
| Тариф | Ручная кладь | Багаж |
|---|---|---|
| Эконом Минимум | 1 место до 5 кг | провоз платный |
| Эконом Оптимум | 1 место до 20 кг | |
| Эконом Премиум | ||
| Евробизнес | 2 места по 30 кг |
Инструкция по регистрации на самолет
Чек-ин стартует на официальном сайте Utair за 3 дня до отправления, заканчивается за 45 минут до него (но есть исключения).
Оnline-регистрация особенно удобна для пассажиров с ручной кладью – в аэропорту можно сразу проходить на предполетный контроль. Пассажиры с багажом должны оформить и сдать его на стойке чек-ин.
Онлайн-регистрация недоступна:
- для путешественников с питомцами,
- если требуется спецобслуживание (сопровождение ребенка или маломобильного пассажира),
- для групп от 9 человек,
- для чартерных и код-шеринговых рейсов.
В аэропорту
Стандартно регистрация на внутренние рейсы стартует за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. В московском Внуково начинают регистрировать у стоек за 12 часов, в аэропорту Сочи – за 3 часа до рейса.
Чек-ин на международные рейсы начинается за 3 часа, заканчивается за 40 минут до отправления. Для рейсов из Душанбе, Стамбула, Дубая – есть исключения.
Приезжайте в аэропорт заранее, особенно если у вас международный рейс, требующий прохождения паспортного и таможенного контроля.
Контакты
| Адрес головного офиса | 628408, Россия, Тюменская область, г. Сургут, аэропорт |
|---|---|
| Контакт-центр | Utair_Support_bot |
| Социальные сети | VK: @Utair ОК: @Utair |
| Официальный сайт | www.utair.ru |